হেল্পলাইন
যেকোনো সাহায্যের জন্য আমরা আছি — সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা, প্রতিদিন।
📞 হটলাইন
01612847480
✉️ ইমেইল
bodlaoinfo@gmail.com
সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
অর্ডার করার পর ডেলিভারি পেতে কতদিন লাগবে?
সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সারা দেশে ডেলিভারি দেওয়া হয়। অর্ডারের অবস্থা /orders পেইজে দেখতে পারবেন।
প্রথম অর্ডারে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে ১২০ টাকা অ্যাডভান্স কেন?
ফেক অর্ডার রোধ করতে প্রথম অর্ডারে বিকাশে ১২০ টাকা ডেলিভারি চার্জ অ্যাডভান্স নেওয়া হয়। দ্বিতীয় অর্ডার থেকে আর অ্যাডভান্স লাগে না।
বিকাশে পেমেন্ট করলে কত টাকা পাঠাতে হবে?
বিকাশ পেমেন্টে পণ্যের দাম + ১২০ টাকা ডেলিভারি চার্জ — সম্পূর্ণ টাকা একসাথে Send Money করতে হবে। যেমন ২৫০০ টাকার পণ্য হলে ২৬২০ টাকা।
পণ্য পছন্দ না হলে রিটার্ন করা যাবে?
হ্যাঁ, নতুন পণ্য ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যায় (শর্ত প্রযোজ্য)। বিস্তারিত রিটার্ন পলিসি পেইজে দেখুন।
পুরাতন জিনিস কিনলে কি রিটার্ন পাওয়া যাবে?
পুরাতন জিনিস (C2C) কেনাবেচা সরাসরি ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে হয়। কেনার আগে বিক্রেতাকে কল করে পণ্যের অবস্থা যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
উত্তর না পেলে যোগাযোগ পেইজে মেসেজ পাঠান।